Koje su pogodnosti za goste pri korištenju QR Menu-a?

Kupci su jasni: Sigurnost je sve ili ništa

COVID-19 otjerao je kupce iz prodajnih prostora, povećavajući indirektnu prodaju na najvišem nivou u ljudskoj povijesti. Međutim, studija NPD grupe otkrila je da 67% potrošača želi fizički ponovno uspostaviti kontakt s restoranima.

Ljudi opet žele večerati u restoranima - ali nova su pravila igrate po željama gostiju. A njihova su pravila vrlo stroga:

• Bez čekanja da konobar donese gostima menu

• Nema fizičkih menija/cjenika - samo bezkontaktni meniji

• Manje posjeta konobara za stol

• Zaštitna oprema koju nosi osoblje

• Poslužitelji apsolutno nemaju znakova bolesti

• Poželjno bezkontaktno plaćanje

Poslužitelji često obilaze goste. Zajednički fizički jelovnici. Duboki kašalj od osoblja dok čeka narudžbu... Ovi nekada uobičajeni rituali objedovanja više nisu prihvatljivi jer zdravlje i sigurnost postaju glavna briga prilikom uživanja u restoranima.

Vrijeme je za dobre vijesti: postoje praktični koraci za ponovno uspostavljanje povjerenja s kupcima i stvaranje sigurnog mjesta za uživanje u objedovanju.

Vanjski znakovi čišćenja i sanitacije glavni su prioritet, prema istraživanju tvrtke Technomic. Vidljivo brisanje stolova, ispisani znakovi koji opisuju postupke čišćenja, sredstvo za dezinfekciju ruku na stolovima i tehnologija za poboljšanje sigurnosti najbolji su načini za uspostavljanje povjerenja kod kupaca.

Korištenjem QR Menu bezkontaktnog menu/cjenika gosti imaju mnoštvo pogodnosti koje inače nebi imali.

Jednostavnim skeniranjem QR koda gostu se otvara moderan i pregledan QR Menu:

• Bez čekanja da konobar donese gostima menu

• Menu je odmah dostupan svima za stolom u jednakom broju gostiju

• Vaš mobitel postaje Vaš moderni i napredni QR Menu sustav

• Menu atraktivnog izgleda sa slikama jela i pića

• Za goste sa alergijama na pojedine sastojke jelo ima detaljniji opis nego inače

• Opcija naručivanja dodataka za pojedino jelo (npr. pizza sa više špeka, bez paprike...)

• Višejezičnosti i u više valuta

• Opcija pozovi konobara kada je gost spreman naručiti

• Opcija poslati narudžbu na šank za određeni stol

• Narudžba/rezervacija stola i jela za određeni stol u određeno vrijeme

• Narudžba jela za van (Take out), gost naruči jelo i dođe osobno po njega

• Opcija bezkontaktnog plaćanja kreditnim i debitnim kartica

• Sve navedeno mogu koristiti i hoteli za room service/ posluživanje na hotelskom bazenu/plaži...